Politique de retour.

14 jours pour changer d'avis

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous renvoyer une ou plusieurs chevalières — pour quelque raison que ce soit.

État du produit

La chevalière doit nous être retournée non portée, sans rayure visible, dans son emballage d'origine si possible. Pour des raisons d'hygiène, les pièces gravées sur mesure ne sont pas reprises (lorsque cette option est proposée).

Procédure

Écrivez à contact@lachevalierehomme.com avec votre numéro de commande. Nous vous répondons sous 24 h avec l'adresse de retour et la marche à suivre. Les frais de retour restent à votre charge ; le remboursement intervient sous 14 jours après réception du colis.

Casse à réception

Si la chevalière vous parvient endommagée, prenez une photo dans la journée et envoyez-la à contact@lachevalierehomme.com. Nous remplaçons à nos frais.